Mùa tái tục thường niên – có phải là công thức vĩnh viễn

Chris Kershaw Giám đốc thị trường toàn cầu Peak Re cho rằng, ngành tái/bảo hiểm cần thay đổi cách làm việc đặc biệt là vòng lặp tái tục hàng năm có thể coi là bất di bất dịch. Với môi trường kinh doanh đổi mới liên tục như hiện nay, việc thay đổi công thức thủ tục mùa tái tục có thể là một giả thiết quan trọng

Chúng tôi chấp nhận đi sau vào thời điểm mà toàn thể công ty đang căng mình bước vào mùa tái tục bận rộn nhất trong năm.

Mùa tái tục thường niên là một thủ tục công thức có từ thời tiền sử của ngành, và tôi cho rằng hầu hết chuyên gia đều nghiễm nhiên thừa nhận thủ tục này sẽ tồn tại vĩnh viễn trong tương lai. Câu hỏi đặt ra là tại sao không thay đổi nó?

Peak Re tôn trọng một khẩu hiệu của Hội Quí tộc Hoàng gia – Nullius in Verba – có nghĩa là "lời nói dù của người uy tín đến đâu cũng phải đánh giá lại" và chúng tôi cho rằng thủ tục mùa tái tục có thể vẫn không thay đổi không có nghĩa là nó sẽ không bao giờ thay đổi.

Thời điểm cách mạng

Peak Re cho rằng mùa tái tục năm nay chưa phải là một mùa tái tục đúng nghĩa cho Peak Re vì đây là lần đầu tiên Peak Re xúc tiến tái tục. Và chúng tôi đang thay đổi.
Các khách hàng tại Hàn quốc đã chuyển đổi ngày tái tục hợp đồng của họ về 1/1 để đồng bộ báo cáo với yêu cầu kỳ báo cáo tài chính theo qui tắc pháp luật về tài chính. Năm nay có nhiều nguồn tin cho thấy dòng vốn mới cũng như năng lực tài chính mới và Peak Re là một ví dụ đặc biệt – lần đầu tiên, nguồn vốn từ khu vực tư nhân của Trung quốc từ tập đoàn Fosun đầu tư vào lĩnh vực tái bảo hiểm có liên kết với Tổng công ty Tài chính Quốc tế.

Về phía các công ty tái bảo hiểm, nguồn cung tài chính càng nhiều càng đe dọa đến lợi nhuận, ngược lại các công ty bảo hiểm lại cảm thấy chi phí cho các sản phẩm tái bảo hiểm ngày càng có thể tiếp cận được ở mức “hợp lý”. Hoặc theo cách hiểu khác, tái bảo hiểm rẻ hơn, có nghĩa là các thay đổi chính sách quản lý bảo hiểm cấp quốc gia cũng sẽ chuyển biến chậm. Các chính sách này luôn luôn có mục tiêu tạo lợi nhuận cũng như giá trị cho người tiêu dùng cũng như nền kinh tế đang ngày càng lớn mạnh. Những sự thay đổi mà từ vị trí của công ty tái bảo hiểm, cần có lợi nhuận cũng phải chuyển đổi nhịp nhàng với chính sách để có lợi nhuận.
Cung cấp bảo vệ tài chính cho người tiêu dùng đầu cuối gần như không thay đổi

Sự thay đổi liên tục ở mọi ngóc ngách trong ngành đã nảy ra nghi vấn lớn cho mùa tái tục hàng năm. Mọi người gọi nó là mùa tái tục, nhưng nếu có thể đưa ra một khái niệm, hay một ý niệm mới tích cực cho mùa tái tục rằng sẽ có nhiều vấn đề tươi mới phát triển từ mùa tái tục này hơn là việc lặp đi lặp lại bất định thủ tục đã thực hiện trong các năm trước đó là phí phải thấp hơn khi tổn thất thấp, thì chúng ta sẽ có thể đem những vấn đề mới mẻ vào mùa tái tục.

Các bên tham gia tái bảo hiểm, người mua, kẻ bán, môi giới đã đầu tư tiền của để chắc chắn rằng mình có thể định lượng độ lớn thiệt hại khi có các sự cố xảy ra, nhưng nhìn từ giác độ là một ngành tài chính, chúng tôi chưa thấy có sự chuyển biến gì về phương pháp thực hiện bảo vệ tài chính cũng như cấp phát năng lực tài chính cho khách hàng tiêu dùng đầu cuối.

Các công ty tái/bảo hiểm tại khu vực châu Á tái tục chương trình tái bảo hiểm của mình theo một trình tự giống nhau trong suốt hơn 30 năm qua. Đó là tìm kiếm một nhà tái hàng đầu, và ép giá đến mức có thể trong khi cố gắng nhận được phần bảo vệ phù hợp. Trong phương trình giá tái bảo hiểm và giá trị bảo vệ, sự lầm lẫn hai khái niệm này có thể gây ra hậu quả tai hại nhưng lại luôn là bài học rất khó nhớ.
Khách hàng của chúng tôi đều rất khác biệt và luôn có những thử thách khác biệt tại những thời điểm và hoàn cảnh khác nhau. Peak Re có lợi thế là sẵn sàng chia sẻ thông tin cũng như tham gia gánh vác mọi thử thách của khách hàng và có cơ hội ý kiến đề xuất cho khách hàng cũng như cung cấp các sản phẩm có lợi cho tất cả các bên.

Đem đến cách nhìn mới

Nguy hiểm nằm ở chỗ chuỗi ngày đến hẹn lại lên làm cho chúng ta quên mất một nhu cầu quan trọng hơn đó là phải liên tục hiện đại hóa dịch vụ của mình. Không nhất thiết phải là một sự đổi mới toàn diện hoặc cùng một lúc, nhưng chắc chắn có nhiều khách hàng đang mong mỏi có sự thay đổi cần thiết.
Chúng tôi đang nói về hiện đại hóa tái bảo hiểm là chỗ đứng nền tảng của Peak Re, đem đến cách nhìn hoàn toàn mới về tái bảo hiểm. Một trong các giải pháp là cùng công ty bảo hiểm gốc xây dựng và trưởng thành vững vàng, cho phép các công ty bảo hiểm có thể càng ngày càng đóng vai trò quan trọng hơn trong việc đề phòng hạn chế tổn thất cho nền kinh tế khu vực châu Á Thái bình dương. Nó không phải đơn giản chỉ là một cam kết 1 năm.

Lối thoát nào cho vòng lặp tái tục

Tại sao chỉ có thể là cam kết tái tục hàng năm – rõ ràng là không nhất thiết. Chúng tôi mặc dù đầu tư rất nhiều vào hệ thống quản trị định lượng rủi ro, nhưng chúng tôi chưa thể lấy đó làm cơ sở để xây dựng các sản phẩm dài hạn gắn chặt với khách hàng tạo bàn đạp vững chắc cho khách hàng phát triển qua đó tạo lợi nhuận bền vững cho cổ đông.

Đến giờ chúng tôi hơi bế tắc trong việc đến hẹn lại lên, nhưng dịch vụ vẫn có thể được cung cấp trong một bối cảnh dài hạn, không cần phải giấy tờ - có thể chỉ cần một cái bắt tay. Tính liên tục là công thức quan trọng nhưng giá thì lại đàm phán hàng năm? Giá có phải là vấn đề duy nhất? Có một mô hình kinh doanh tái bảo hiểm nào bền vững trong thế kỷ 21 – thời kỳ của thị trường mới nổi với hàng loạt các rủi ro mới nổi và đặc biệt quan trọng nhất, các khách hàng mới nổi?

Các công ty tái bảo hiểm cần phải thay đổi cách nhìn

Chúng ta cần phải nhìn nhận lại lối mòn tư duy về mùa tái tục và nó có thể thay đổi toàn bộ chúng ta với vai trò là những người có tâm huyết với ngành tái/bảo hiểm

Khách hàng có nhu cầu tái bảo hiểm nhằm tìm kiếm năng lực tài chính phù hợp nhất cho khát vọng kinh doanh của họ. Họ đã chắc chắn đã có kế hoạch riêng cho cơ hội tại thị trường của họ, nơi họ có thể tạo dựng giá trị cho khách hàng bảo hiểm, đó chính là các công ty bảo hiểm, các đơn vị kinh doanh bảo hiểm đã bước ra khỏi lối mòn.

Có nhiều ví dụ trong khu vực, trong nhiều loại hình nghiệp vụ, và với nền tảng vững chắc, một số công ty đã xây dựng được dòng sản phẩm tốt tạo cơ hội lớn cho các công ty tái bảo hiểm, nếu các nhà tái thay đổi suy nghĩ.

Cần uyển chuyển và cung cấp năng lực tài chính theo cách khác

Ngành tái/bảo hiểm hiện nay đã không chú trọng nhiều đến thiên tai và đây mới thực sự là hiểm họa khốc liệt nhất, cũng là cơ hội lớn nhất, bởi vì tính thất thường của nó. Chúng tôi cho rủi ro này rất quan trọng rằng không có một rủi ro nào lại không kèm theo thiên tai trong đó. Tuy nhiên, chúng ta hiện đang cung cấp tài chính cho rủi ro mà quên mất rằng đó chỉ là một khía cạnh của bảo vệ cho nhiều khách hàng khác nhau.

Tất cả phải đối mặt với thay đổi, các rủi ro dài hạn sẽ ngày càng chiếm lĩnh vị thế trong cuộc sống tại châu Á khi mà người tiêu dùng sản phẩm cũng như dịch vụ muốn có sự bảo vệ tài chính tốt hơn trong hệ thống pháp luật ngày càng hoàn thiện. Khu vực trung lưu, sẽ được coi là nhóm cầm lái nền kinh tế châu Á Thái bình dương sẽ có nhu cầu nhiều về bảo hiểm, nhu cầu được bảo vệ, và nhu cầu về các sản phẩm bảo hiểm rõ ràng dễ hiểu hơn.

Chúng tôi cần sự quả cảm để làm được điều này. Có thể đầu năm 2014 sẽ là bước đi đầu tiên của Peak Re đưa ra các giải pháp bảo vệ linh hoạt theo một cách hoàn toàn khác. Phương pháp có thể đặt dấu chấm hết cho “mùa tái tục”.

Asia Insurance Review tháng 11, 2013 trang 37-38
Kiến thức bảo hiểm - Doãn Quỳnh Trang